这过程谁对谁错?评评理！
门市人员：欢迎光临，有什么需要服务的吗？
客户：为什么我的卡片不能用？（递手机给门市人员）
门市人员：请问您这支的手机门号？（接手客户的手机）
客户：09xx-xxx-xxx
门市人员：请问您的卡片密码几号?(开机时出现"请输入PIN")
客户：我没设密码啊！
门市人员：耶？台湾大哥大！
客户：(疑惑了一下)啊～不是这支，是这一支手机才对(又掏出另一支手机出来)
(中间补发了正确要处理的门号新SIM)
客户：妳把我这另外一支手机锁住了给我想办法啊？
门市人员：这个打电话问台湾大哥大客服就可以解卡了
客户：妳是专业人员就要处理好啊！还要我自己去找台湾大哥大，妳怎么可以把我的SIM卡锁住？
门市人员：小姐，我刚请问您这支手机电话几号时，是您告诉我的，所以是妳先告诉我错误门号我才把错误的解卡密码输入错误，所以并不是我害妳锁卡的，我帮妳打电话给台湾大哥大080问就可以了
客户：为什么我付了补卡费300元了还不能用SIM卡?
门市人员：妳没有放入SIM卡啊～(打开手机背盖后没看到卡)
客户：我就是要妳给我办到好啊！！
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肉粽妈咪
嗯～看完之后觉得（别骂我喔！）
拿错手机给客服人员导致另一只手机ＳＩＭ卡密码锁住
这应该是客户的错吧？
至于要他把台湾大哥大的ＳＩＭ卡密码解开是不可能的
因为他不是台湾大哥大的公司
所以密码他不可能会知道的（需本人打电话去核对身分后才会解密码）
后者我就不知道了～
但我记得有一次帮朋友办解ＳＩＭ卡的手续（门号是我的名字）
那电话是台湾大哥大的
那次好像付费之后马上就有新的卡片可用了
好像不需要等待多久耶！
ＰＳ：说好不能骂我的喔！我只是实话实说啦！＞＜"
ＰＰＳ：你的角色到底是门市人员还是客户啊？？？（满肚子疑惑中）
(原作者于 2006-02-26 00:47:39 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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YUKI妈咪
我觉得是客户的错
因为客户拿错手机给店员
是客户自己拿错的呀
又不是店员拿错的
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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佳佳猪
碰到这种客人还真倒霉ㄝ
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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Alice
肉粽妈妈:
补卡更新时间是很快速的，问题重点是你若不把SIM插入手机，手机开机还是没法子用啊？然后这疯婆子就来番我了，妳说我是哪个可怜的角色呀？呜～
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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Ｊ's mom
这个客人是有点卢@@
不过有个疑问
当客户把门号念出来时
不是就可以知道是哪一家电话公司了不是吗??
(原作者于 2006-02-26 01:18:58 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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YUKI妈咪
楼上妈妈
版妈的意思是
如:客户:0938000000(和信)
店员也是和信门市店
然后呢客人是拿到他另一支台哥大的手机啦
也就是说客户有二支手机
是客户自己拿错另一家门号的手机给店员啦
害得店员以为他是拿和信的手机给他导致PIN被锁了啦
版妈你就是那店员哦那真是倒楣呢遇到这澳客
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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Ｊ's mom
谢谢楼上妈妈的说明
了解
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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Alice
Ｊ's mom :
情况是这样的
客户唸给我的门号是我们公司的，但拿别家的SIM卡来还怪罪我们咧～
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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肉粽妈咪
原来你是可怜的门市人员啊!
辛苦妈妈啰!秀秀啦!
唉服务业就是酱子啦!
我也遇过一堆疯子咧!
加油啰
(原作者于 2006-02-26 01:34:28 重新编辑过)
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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翔翔滴妈
那个人大概只会接电话跟打电话吧
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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小水果的妈
最讨厌就是一些自认高知识份子的人
却常常在那边无理取闹
觉得自己都是对的别人都是错的
之前在前线柜檯也遇过说自己是记者的
来到就要主管出来怎样怎样的
真的是澳客
- 赞同 0 0 发布于 1年前 (2022-10-02) 评论
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